Wiener Feinbäcker Heberer - Leuna

Robert E.

Enttäuschende Kaffeepause beim Shoppen.
Keine laktosefreie Produkte und bei der Bestellung der Haferalternative kein Hinweis auf den Aufpreis von 30ct. Ein Latte-Macchiato für 3,90€ den der Fastfoodriese besser kann und mit laktosefreier Milch. Die Sauberkeit im Sitzbereich lässt zu wünschen und das Personal mit Mehlspuren im Gesicht - Hygiene?

R. N.

Moin, ich wollte nur einen großen Milchkaffee. Ich verstehe, dass man sich nicht alles merken kann. Alle Kunden haben schon bekommen, was sie wollten, ich stehe alleine noch da, Herr Lockenkopf hat den Kaffee für eine Familie, die nach mir bestellt haben schon fertig. Ich sage, ich bekomme noch einen Milchkaffee, ich habe ihn schon bezahlt. Antwort: Dann hätten sie doch was gesagt. Ich das habe ich doch gerade. Antwort: Ich kann Ihnen auch Ihr Geld zurück geben Ich: Her damit. Ein befremdlicher Umgang mit Kunden. Kein Wort der Entschuldigung. Oder ist es meine Schuld, dass sich die Mitarbeiter nicht fragen, was ein Kunde vor der Ladentheke will. Und Ihn fragen, was er bekommt? Bringe ich da etwas durcheinander? Jedenfalls können die Feinbäcker ihr Zeug behalten, ich brauche es nicht!

Herbert

30 Minuten Wartezeit (ja tatsächlich 30 Minuten) .... andere Kunden stoppten die Zeit mit ... bis Lucy und Franz mal wieder da waren ... 😉😋 ... kann alles sein, aber nicht in einem Einkaufszentrum wo man ein Backdingens betreiben will ... LÄCHERLICH!!!!

Btw. Ich willte ein Brot kaufen! Ein Brot! Nichts anderes!

Michael B.

Wir (2Erw) waren heute ca 13 Uhr vor Ort und nahmen 2 Milchkaffee-diese sind keine Kunst in der Herstellung denn es kommen per Knopfdruck aus der Maschine. Die Tische und der Sitzbereich Bedarf mehr Aufmersam durch Reinigung,die leider fehlte.Das einzigste was für die Verkäuferin nur wichtig erschien ist die Betreuung der 4'er Seniorengruppe .Zur Mitnahme nahmen wir 5 Mühlenbrötchen die weder Geschmacklich noch vom Zustand äußerlich Zufriedenstellend waren,aber leider merkten wir dieses erst zu Hause in Halle . Vielleicht sollte die Zubereitung dessen mal sich in Halle Einkaufszentrum HEP angeschaut werden, sowie ein Guten Tag oder lassen Sie es sich schmecken oder Danke oä erlernt werden. Mfg

Xenia C.

Leider muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht von dem Verhalten der Chefin dieser Bäckerei bin. Als langjähriger Stammkunde wurde ich sehr unfreundlich behandelt, als ich kurz nach 8:20 Uhr einen Kaffee bestellen wollte. Die Chefin machte mir auf äußerst aggressive und abweisende Weise klar, dass nur Mitarbeiter des Einkaufszentrums vor 9 Uhr etwas bestellen dürften. Sie nahm sich viel Zeit, um mir dies zu erklären, anstatt einfach einen Kaffee zu verkaufen, was ich als sehr unnötig empfand.

Zu allem Überfluss beobachtete ich, dass sie ab 8:50 Uhr plötzlich bereit war, alles zu verkaufen, ohne zu fragen, ob die Kunden im Einkaufszentrum arbeiten oder nicht. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr widersprüchlich und wenig kundenorientiert. Stammkunden sollten meiner Meinung nach besser behandelt werden. Leider scheint die Chefin keinerlei Interesse daran zu haben, ihre treuen Kunden zufriedenzustellen, was ich sehr bedauere.

Insgesamt kann ich diese Bäckerei aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.

ZombRaider

Sehr freundliches Personal. Der Kaffee und die heiße Schokolade waren lecker genauso wie unsere Snacks.

Nadine S.

Super liebes Personal und egal ob herzhaftes oder süß - super leckeres Gebäck. Daumen hoch und 5 von 5 Sternen! Weiter so!

Annett W.

Wir wurden sehr nett bedient und unsere Kaffeespezialitäten waren lecker.