Tommy Hilfiger - Leuna

Hannes E.

Von Tommy hilfiger eine Email bekommen 30% Rabatt auf sale Ware
Dachte ich mir gut gehe ich dahin .
Soweit so gut habe dann die nette Verkäuferin gefragt mit den aktuellen gutschein/Aktion was es gibt. Gab die Antwort " die sale Ware ist markiert und nur auf diese gilt der gutschein" gesagt getan bissl gestöbert was gefunden .
2 t Shirts in sale und ein normales an die Kasse gelegt und dann wollte ich den gutschein einscannen wird einen gesagt " nein der ist hier nicht gültig weil es mittlerweile nur ein franchise-Unternehmen ist und dort nicht gültig.
Zusätzlich sagte sie das der Rabatt auf den Shirts schon abgezogen wurde also quasi alle das haben nicht nur Mitglieder.
Was auch gelogen war weil eines reduziert war bereits das 2.was in sale ist nicht

Also Fazit geht nichtmehr dorthin.
In Winter eine gute Erfahrung gemacht dort und knapp 80 Euro gespart weil es die selbe Jacke dort günstiger gab und dort bekam ich Lager Ware statt 200 für 130 ( peek&Cloppenburg 115)
Aber jetzt die Aktion gehen garnicht zudem ich dort auch mich als member geworben wurde ...
Also danke für nix ihr zieht die Marke dort in den Laden in den Dreck.

Marco J.

Erst nach ein paar Minuten aktiv geworden und uns geholfen, Kasse voll mit Zalando Rücksendungen, am bearbeiten und keinen Platz für Ware, Kaffee (obwohl vorhanden) wurde nicht angeboten. Am Ende sehr freundlich und angenehm, tolle Ware und schöner Laden. Einkaufserlebnis wie auf Kassenbon stand war es aber nicht, normaler Einkauf.

Annett B.

Der Thommy Hilfiger Store hat super nette Mitarbeiter. Ich war heute im Laden und wurde sehr freundlich bedient. Ein großes Lob an die Verkäuferin die heute Spätschicht hatte. Sie hat mir sehr weiter geholfen. Ich kann den Store nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal.

Robin S.

Man gibt dem Einzelhandel eine Chance und kauft lokal.

Nachdem ich mich für ein T-Shirt sowie eine Jacke entschieden habe wurde deutlich empfohlen mir die 10% Rabatt vom Willkommensbonus zu sichern. Ich hatte noch einen Weg zu erledigen und versuchte währenddessen mich über einen mir gegebenen QR-Code zu Registrieren. Leider hatte ich hiermit keinen Erfolg. Zurück im Geschäft schilderte ich das Problem mit dem nicht funktionierenden QR-Code und der zu dieser Zeit scheinbar völlig unbrauchbaren Homepage von Tommy Hilfiger. Die Mitarbeiter boten an sich um eine Lösung zu bemühen und ich ging noch einmal 30 Minuten spazieren. Wieder im Geschäft angekommen würde ich nun die 10% Rabatt bekommen wenn ich meine Kunden ID nennen könne. So hatte man es mit der Filialleiterin in meiner Abwesenheit wohl telefonisch vereinbart. Nun, da diese ID scheinbar nur in einer E-Mail oder auf der Homepage (Kundenkonto) zu finden ist und weder das eine noch das andere an diesem Tag funktioniert hatte, habe ich die UVP gezahlt und wir sind leicht angenervt gefahren.

Fazit: die Jacke kostete 199€ Online: 149€
das Shirt kostete 69,90€ Online: 55€

Ich habe also abgesehen von den Fahrtkosten knapp 65€ im Geschäft mehr bezahlt. Leider wollte man mir auch die 10% Rabatt am Ende nicht geben. Ich hatte das Empfinden das die 3 Mitarbeiter zwar prinzipiell nett, aber überhaupt nicht Lösungs-oder Kundenorientiert gehandelt haben.

Wenn der Einzelhandel weiter so macht, wird es ihn leider völlig zu Recht nicht mehr geben.

Max

Top Klamotten, trage viele eurer Klamotten. Baba Qualität

Anhalt B.

Beratung wie aus dem Lehrbuch!!! Begrüßung, Bedarfsanalyse, Produktpräsentation, Beratung alles erstklassig! Ich wusste bereits im Laden das ich den Artikel online etwas günstiger bekomme, doch ich habe mich für den Kauf im Laden entschieden, einfach weil die Beratung Klasse war! Diese Verkäuferin lebt ihren Beruf und den Dienstleistungsgedanken.

Groudon

Schöner Laden mit hervorragendem Ambiente. Einziger Kritikpunkt: Wir haben leider nicht alles gefunden was wir gesucht haben.

Katharina W.

Gute Auswahl, schönes Ambiente, freundliche Verkäuferinnen. Bin noch nie ohne etwas da raus gekommen... 😅