Audi Forchheim | Feser-Biemann - Forchheim

Adresse: Äußere NĂŒrnberger Str. 41, 91301 Forchheim, Deutschland.
Telefon: 9191975960.
Webseite: feser-graf.de
SpezialitÀten: Audi-HÀndler, Kfz-ErsatzteilgeschÀft, FahrzeugzubehörgeschÀft, Auto-Leasingservice, Autowerkstatt, GebrauchtwagenhÀndler.
Andere interessante Daten: Hier gibt es kostenlose Produkte oder Dienstleistungen, Einkaufen im GeschĂ€ft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Autovermietung, AutowĂ€sche, Ölwechsel, Reparaturen, Elektroteile, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 326 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.3/5.

📌 Ort von Audi Forchheim | Feser-Biemann

Audi Forchheim | Feser-Biemann Äußere NĂŒrnberger Str. 41, 91301 Forchheim, Deutschland

⏰ Öffnungszeiten von Audi Forchheim | Feser-Biemann

  • Montag: 08:00–18:00
  • Dienstag: 08:00–18:00
  • Mittwoch: 08:00–18:00
  • Donnerstag: 08:00–18:00
  • Freitag: 08:00–18:00
  • Samstag: 09:00–14:00
  • Sonntag: Geschlossen

Absolut Hier ist ein Text, der die gewĂŒnschten Informationen ĂŒber Audi Forchheim | Feser-Biemann in einem formellen, freundlichen Stil zusammenfasst, inklusive

👍 Bewertungen von Audi Forchheim | Feser-Biemann

Audi Forchheim | Feser-Biemann - Forchheim
Che T.
5/5

Ich war beim Leasing meines i20 sehr zufrieden. Termin fĂŒr eine Probefahrt mit einem vergleichbaren Fahrzeug war schnell vereinbart und verlief unkompliziert. Nachdem ich mich dann entschieden hatte, den auf mobile.de eingestellten i20 zu leasen und alles unterschrieben war, dauerte es knapp 2 Wochen, bis ich ihn abholen konnte (dauerte leider etwas lĂ€nger, bis die Fahrzeugpapiere bei der Zulassungsstelle waren). Bei der Abholung wurde mir noch einmal alles erklĂ€rt und Fragen wurden beantwortet. Der Kontakt per Telefon ist teilweise etwas schwierig, aber per Mail wurde mir immer geantwortet bzw. wurde ich zurĂŒckgerufen. Nun hoffe ich natĂŒrlich, dass wĂ€hrend der Laufzeit des Leasings und bei der RĂŒckgabe alles gut verlĂ€uft 😉

Audi Forchheim | Feser-Biemann - Forchheim
Vanessa S.
1/5

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, um meine Unzufriedenheit mit dem Ablauf und der Kommunikation im Zusammenhang mit dem Kauf meines Hyundai Kona auszudrĂŒcken. Nachdem ich das Fahrzeug ĂŒber LeasingMarkt entdeckt hatte, nahm ich Kontakt zu Ihrem Autohaus auf. Der erste Austausch verlief reibungslos, und ich entschied mich, das Auto ĂŒber Ihren VerkĂ€ufer zu kaufen.

Leider verlief die Kommunikation nach dem Kauf Ă€ußerst schleppend. Mehrfach wurde mir ein RĂŒckruf versprochen, der jedoch nicht erfolgte, und insgesamt zog sich der Prozess unnötig in die LĂ€nge. Dies hinterließ bei mir einen schlechten Eindruck von Ihrem Kundenservice.

Besonders frustrierend war die Organisation der Fahrzeugabholung. Da ich etwa 300 Kilometer von Ihrem Autohaus entfernt wohne, baten wir um einen Abholtermin an einem Samstag, da wir an diesem Wochenende in der NĂ€he waren. Der VerkĂ€ufer willigte nur widerwillig ein und stellte die Bedingung, dass die Abholung nur bei VerfĂŒgbarkeit eines Assistenten möglich sei. Zudem sollten wir sehr frĂŒh kommen, um den „Kundenverkehr“ nicht zu stören. Diese Aussagen fand ich als Kunde Ă€ußerst unpassend und wenig kundenorientiert.

Bei der Abholung selbst wurden wir von einem jungen VerkĂ€ufer betreut, der zwar unerfahren wirkte, jedoch Ă€ußerst professionell und freundlich war. Leider war das Fahrzeug bei der Übergabe nicht gereinigt, was auch dem VerkĂ€ufer unangenehm auffiel und ihn sichtlich verĂ€rgerte.

Ein weiteres Problem, das mir erst nachtrĂ€glich aufgefallen ist, betrifft die Kilometerleistung des Fahrzeugs. Laut Leasingvertrag sollte das Auto bei der Übergabe 100 Kilometer auf dem Tacho haben, tatsĂ€chlich waren es jedoch 500 Kilometer. Bevor ich das Auto begutachten konnte, musste ich dem VerkĂ€ufer unterschreiben, dass die Kilometeranzeige bei 100 Kilometern liegt.

Ich hoffe, dass Sie diese Angelegenheiten ernst nehmen.

Audi Forchheim | Feser-Biemann - Forchheim
Cem K.
5/5

Wir haben zwei Fahrzeuge gekauft. Die kundenfreundliche Beratung, sowie Erreichbarkeit von Herrn Kacmaz war ausgezeichnet! Wir haben super faire Angebote erhalten und wissen an wen wir uns bei einem erneuten Autokauf wenden mĂŒssen. Nochmals ein großes Dankeschön an Herrn Kacmaz, wir sind mehr als glĂŒcklich!

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Felix K.
5/5

Hier wird einem zielgerichtet und auch bei komplizierteren Handy - Auto VerknĂŒpfungen kompetent und geduldig geholfen.
Bei einer Kundenberatung ist die Wartezeit normal auch unmittelbar.

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Thomas K.
1/5

Sehr unzufrieden! Neuen Iyonic 5 gekauft und alten in Zahlung gegeben. Nach dem Kaufvertrag wurden wir alle 2 Tage aufgefordert immer wieder andere Unterlagen oder Unterschriften nachzu reichen. Ablöseantrag wurde dann vergessen zu stellen. Am Tag der Anmeldung wurde uns dann mitgeteilt das des neue Fahrzeug nicht auf uns zugelassen werden kann sondern fĂŒr 2 Monate aufs Autohaus weiter zu gelassen sein muss. Musste die Versicherung wieder neu beantragt werden. DarĂŒber wurden beim Kauf nicht informiert. Und dann wurde auch noch Termin fĂŒr die Montage der AnhĂ€ngerkupplung (fahrradtrĂ€ger) kurzfristig abgesagt. Jetzt muss auch noch unser gebuchter Fahrrad Urlaub ohne FahrrĂ€der statt finden.

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Dominik D. (.
4/5

Sehr freundlicher und persönlicher Umgang mit einem Kunden. Professionelles Handeln und zuvorkommende Mitarbeiter. Haben eine sehr exklusive Auswahl an Fahrzeugen.

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Klaus
5/5

Sehr kompetente, freundliche Beratung und Vermittlung eines Jahreswagens. Große Auswahl an Autos auf dem GelĂ€nde (auch in Erlangen) von den Marken des VW Konzerns. Habe mich fĂŒr einen Skoda Kodiaq entschieden. Gruß an Herrn Schindler und Herrn Joachim.

Audi Forchheim | Feser-Biemann - Forchheim
Nukro C.
5/5

Hallo!

Ich wollte nur kurz meine Erfahrung mit dem Autohaus teilen. Ich war kĂŒrzlich dort und wurde von ihren Mitarbeitern fantastisch beraten. Sie haben sich die Zeit genommen, alles detailliert zu erklĂ€ren und waren dabei Ă€ußerst höflich und professionell. Es war wirklich erfrischend, mit Fachleuten zu sprechen, die sich wirklich auskennen und sich um Ihre Kunden kĂŒmmern.

Ich bin mit meiner Entscheidung sehr zufrieden und wĂŒrde das Autohaus jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Service und einer großartigen Beratung ist. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich in Zukunft ein neues Fahrzeug brauche.

Nochmals vielen Dank an das gesamte Team fĂŒr ihre Hilfe und Freundlichkeit!

Viele GrĂŒĂŸe

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