AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Halle-Süd - Halle (Saale)

AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Halle-Süd

Das AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Halle-Süd ist eine wichtige Institution für die Krankenversicherung und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen an.

Adresse und Kontakt

Adresse: Südstadtring 90, 06128 Halle (Saale), Deutschland.
Telefon: 08002265726

Webseite

www.deine-gesundheitswelt.de

Spezialitäten

Krankenversicherungsagentur: Das AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Halle-Süd ist spezialisiert auf die Beratung und Unterstützung von Krankenversicherungsteilnehmern.

Andere interessante Daten

• Onlinetermine: Das Kundencenter bietet Online-Terminvereinbarungen an.
• Service/Leistungen vor Ort: Es bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen an.
• Rollstuhlgerechter Eingang: Das Kundencenter ist für Rollstuhlgerechte Zugang geeignet.
• Rollstuhlgerechter Parkplatz: Es bietet Rollstuhlgerechte Parkplätze an.

Bewertungen

Das AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Halle-Süd hat 40 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung

4.1/5: Die Durchschnittliche Meinung der Kunden ist sehr positiv.

👍 Bewertungen von AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Halle-Süd

Ilona L.

5/5

Ich hatte am 18. 06. 24, um 12.30 Uhr, einen Beratungstermin bei dem AOK-Mitarbeiter, Herrn Altmann und wurde freundlich, sehr gut und kompetent beraten. Herzlichen Dank für die Klärung meines Problems. Bin froh, bei der AOK krankenversichert zu sein, denn ich habe bisher auch bei keinem anderen Mitarbeiter/in negative Erfahrungen mit dem Service und den Kassenleistungen gemacht. Top, weiter so!!!

Jam K.

1/5

Ich war heute um 12:30 Uhr zu einem Termin. Habe für ein Rentenantrag Unterlagen gebraucht, die per Hand ausgefüllt werden müssten was oben ganz fett groß draufsteht bitte per Hand mit blauen oder roten Stift ausfüllen. Als ich meine Karte vorne bei der Information abgegeben hab, wurde ich gebeten, im Warteraum Platz zu nehmennach circa 5 Minuten wurde ich von einem Mitarbeiter Herrn Weißhun mit deinem hey hallo Sie kommen Sie mit angesprochen. Daraufhin sagte ich meinen Namen der vielleicht nicht einfach ist für die deutsche Sprache aber man trotzdem versucht hätte ihn aussprechen zu können. Doch der Herr hat drüber geschmunzelt und ist vor mir Richtung seinen Platz gelaufen. Ich habe ihn drauf noch mal angesprochen aber es kam keine Antwort. Nur ein Kommentar mit. Ich kann ihren Namen nicht aussprechen und so ist es halt. Und als ich dann meine Unterlagen gegeben habe, die er sich angesehen hat, hat er nur an seiner Tastatur geklappert und mir ein Zweit Zettel ausdrucken lassen und den Originalzettel einfach nur unterschrieben von der Rente mit Datum und Stempel und den Beilagezettel mir in die Hand gedrückt und daraufhin habe ich ihn gefragt, warum er das nicht per Hand ausfüllt kam ein Kommentar. Wenn es ihm mir nicht passt, dann soll ich doch zu einer anderen Kollegin nächstes Mal kommen, die das ausfüllt . Ich habe auch bei der Beschwerde Hotline angerufen und mich darüber beschwert. Ich finde das ne absolute Frechheit Kunden einfach so zu behandeln wenn ich kein Bock hab auf den Job weil es draußen warm ist und andere im Urlaub sind oder Pause haben dann muss ich mein Leben umkrempeln und mir einen Job suchen, was mich glücklich macht und nicht meine Frust an Patienten oder an Kunden ablassen. Ich finde sowas eine absolute Frechheit .

A. M.

5/5

Vielen lieben Dank an die aok Mitarbeiterin Frau Hoppe. Danke für Ihre Bemühungen und das sie mir alles erklärt haben. Sie waren sehr nett. 😉

Vanessa

1/5

Man wird 45min vor Schließung nicht dran genommen oder überhaupt angehört, mit den Worten „wir machen gleich zu“.
Es gibt Probleme mit der Krankengeld Zahlung - blickt man nach 3 Monaten aufeinmal nicht mehr durch.
Da wird sich aber nicht gemeldet, sondern lieber einfach nicht bezahlt, so dass man zusehen muss, wie man den Monat überlebt. Auf die Aussage dass es zeitlich nicht anders geht, weil man arbeiten muss, bekommt man von der super angenervten Dame zu hören „ja, ich auch“
Und zur Krönung wirst du während der Öffnungszeit weggeschickt.
Einfach klasse und danke für nichts 👍🏼

margo G.

5/5

Seit zwanzig Jahre bin bei der AOK , kann nur empfehlen, Personal freundlich, beantwortet alle Fragen immer und kompetent auch

Detlef H.

5/5

Meine Familie und ich sind voriges Jahr zu dieser Krankenkasse gewechselt. Nicht zuletzt, weil die Beiträge so günstig sind.
Seither kann ich nur über positive Erfahrungen berichten.
In dem Kundencenter wird man höflich von kompetenten Mitarbeitern beraten. Die sich auch bei schwierigen Situationen bemühen, günstige Lösung zu finden.
Ich bin sehr zufrieden!

Maik G.

5/5

Super Service, egal ob Mitarbeiter der Hotline oder auch persönlich am Montag im Kundencenter. Problem wurde sehr schnell gelöst. Alle Daumen nach oben!!! Danke und weiter so. 👍👍👍👍👍

Dirk N.

5/5

Empfehlenswert, weil sehr kundenorientiert, verständnisvoll und empathisch!